引言
欢迎您访问、使用“住边度”!住边度(以下也称“我们”)深知个人信息对您的重要性,因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。我们将按照法律法规要求并通过《个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在您使用住边度平台的产品/服务时如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
【特别提示】在您使用住边度平台的产品/服务之前,请您务必仔细阅读、充分理解本政策,特别是以字体加粗的条款,您应当重点阅读,在确认充分理解并同意后开始使用住边度平台的产品/服务。如果您不同意本政策的任何内容,您可以使用住边度平台的搜索、浏览功能,但您将无法使用住边度平台的产品/服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
请您特别注意本政策的适用范围:
1、本政策适用于住边度平台提供的所有产品和服务。如我们的产品/服务中使用了住边度平台提供的产品/服务但未设独立个人信息保护政策的,则该部分产品/服务同样适用于本政策。如我们的产品/服务已设独立个人信息保护政策的,则独立的个人信息保护政策优先适用,该等独立的个人信息保护政策中未提及而本政策有约定的内容,适用本政策。
2、本政策不适用于住边度平台的产品/服务中包含的或链接至第三方提供的信息/服务(包括任何第三方应用、网站等),该等信息/服务由第三方负责运营,须遵循该第三方的个人信息保护政策或类似规定。
第一部分 定义
1、住边度平台:域名为
https://hathk.com 为主的网页及客户端(包括微信小程序或H5页面)。
2、住边度/我们:包括住边度平台的开发者本合(深圳)文化传播有限公司(注册地址为深圳市南山区西丽街道新围社区同沙路168号凯达尔集团中心大厦1号楼2202)和运营者本合(深圳)文化传播有限公司(注册地址为深圳市南山区西丽街道新围社区同沙路168号凯达尔集团中心大厦1号楼2202)。
3、用户/您:访问或使用住边度平台所提供的产品/服务的自然人,包括注册用户及未注册用户。
4、个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。
5、敏感个人信息:是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
6、儿童:不满十四周岁的未成年人。
7、未成年人:不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。
第二部分 个人信息保护政策
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转移、委托处理和公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和跨境传输您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息安全
六、我们如何保护未成年人的个人信息
七、您如何行使您的个人信息权利
八、本政策的修订和通知
九、如何联系我们
附件:《住边度账户注销协议》
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的情形包括:
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形。如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的产品/服务;
2、为了向您提供我们产品/服务的附加功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形。如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
请您注意,因我们向您提供的产品和服务种类众多,我们将根据您选择使用的具体产品/服务范围,遵循“合理、正当、必要”原则收集和使用您的个人信息。除此之外,您理解并同意,基于向您提供更好的产品和服务的目的,我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能增加或变更收集和使用个人信息的目的、范围和方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗或站内信等通知方式另行向您说明收集和使用对应信息的目的、范围和方式,并为您提供同意与否的选项,且在征得您的明示同意后收集、使用对应信息。在此过程中,如您有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
(一)为您提供搜索、浏览功能
通常情况下,您可以在同意隐私政策后且未登录状态或隐私浏览模式下在住边度平台上搜索和浏览各类产品。但请您理解,出于保护商业信息目的,酒店页面上的部分详细信息可能需要您注册账户并登录后才可以进行浏览。
在您同意本政策后,为保障搜索、浏览功能的实现,我们会收集您在平台内输入的搜索关键字、您点击的页面或链接以便在住边度平台的服务端向您返回相应的页面或结果。此外,为实现前述目的,我们也会收集您的日志信息及剪贴板内容。
请您注意,单独的日志信息或仅搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,只有当您的单独的日志信息或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时;则在结合使用期间,我们会将您的日志信息或搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本政策对其进行处理与保护。
(二)帮助您注册与管理住边度账户
1、账户注册
若您想使用住边度平台的产品/服务,您首先需要注册一个住边度账户成为住边度平台的会员。注册时,您至少需提供手机号(用于接收短信验证码)并设置密码用以创建住边度账户。如您拒绝提供手机号,您将无法在住边度平台创建账户并使用住边度平台的产品/服务,但不影响您正常使用住边度平台的搜索、浏览功能。
您理解并同意,您使用住边度账户登录后在住边度平台的一切行为均代表您本人。您的住边度账户操作所产生的电子信息记录均为您行为的有效凭据,并由您本人承担由此产生的全部责任。
2、账户登录
若您选择通过第三方账户(包括微信、QQ、平台、支付宝、微博、百度、华为等)登录住边度平台,在您同意本政策后,我们将从第三方获取您授权共享的第三方账户信息(头像、昵称及您在页面授权的其他个人信息),并将您的第三方账户与您的住边度账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。
我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。在您使用微信授权一键登录方式进行登录时,我们会要求您提供您的微信昵称、头像,并要求您绑定手机号码来实现这个功能,确保我们是在为您本人提供服务。此时,我们可能会申请获取您的微信所绑定的手机号码用于登录。
请您注意,在您首次使用第三方账户登录住边度平台(包括解绑第三方账户后的首次登录)的情形下,为确保符合法律法规的要求,保护您的账户安全,我们仍会要求您提供手机号,以验证您的真实身份。同时,我们会根据您提供的手机号实现第三方账户与住边度账户的绑定。您可以随时通过“设置”->“账号安全”->“账号关联”绑定或者解绑您所关联的第三方账户,您的解绑不会影响您使用住边度平台的基本功能。
3、资料维护与账户管理
为维护您的个人资料,提升您的服务体验,您可以选择提供头像、社区昵称、真实姓名、性别、出生日期、地区信息。其中,为保证互动场景的辨识度,您的头像、社区昵称将公开显示。
如您选择不提供这些信息,不会影响您使用住边度平台的基本功能。另外在您输入文本时,我们可能会读取您的剪贴板,以实现粘贴等功能,请您注意如您将剪贴板内容直接粘贴到平台搜索栏,我们可能会将您粘贴的内容作为搜索条件回传至服务器。
(三)为您提供产品/服务信息的展示、推荐与推送
1、个性化展示与推荐
在您使用住边度平台的产品/服务过程中,我们会收集和使用您在访问或使用我们网站和客户端时的浏览记录、搜索记录、地理位置、设备信息(包括设备制造商、屏幕宽高、设备类型、设备识别符),收藏记录、身份认证信息,以及其他取得您授权的信息,进行综合统计、以便了解您的喜好特征,从而向您推荐更契合您需求的个性化产品/服务、更好地响应您的需求,提升您的用户体验。
2、商业信息推送
为向您推荐您可能感兴趣的产品/服务信息,我们会通过站内信、站内弹窗、微信模版消息窗口,或通过您提供的电子邮件地址、手机号、通信地址等向您发送商业信息或拨打电话,推送信息包括不限于最新的住边度产品信息、促销信息等。
(四)为您提供收藏、关注与分享功能
在您使用住边度平台的产品/服务过程中,您可以选择对感兴趣的产品/服务进行收藏、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系,也可以通过住边度平台的功能组件向第三方进行信息分享,我们至少需要收集您在收藏、关注与分享过程中产生的日志信息,用于实现上述功能以及其他我们明确告知的目的。
(五)为您提供下单与订单管理功能
当您准备订购住边度平台的产品/服务时,住边度平台系统会自动生成您订购该产品/服务的订单。在此过程中,我们可能会收集如下信息:
(1)您所选择的不同产品/服务所要求提供的信息;
(2)您的联系人姓名、手机号;
(3)您在使用住边度平台的产品/服务过程中产生的订单信息。
我们收集这些信息是为了帮助您确定交易、支付结算、获得通知、帮助您查询和管理订单信息,以及提供客服与售后服务(比如,我们可能会通过客服电话联系您以提供订单服务)。我们还可能会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常,以保护您的交易安全。
(六)帮助您完成支付
您通过住边度平台购买的产品需要进行支付结算时,我们可能会需要收集您的支付账号具体信息(如银行卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息,如您使用的是境外卡,可能还有您的账单地址信息(包括国家、联系地址、邮箱)),以便于您的订单能够顺利完成支付。
(七)帮助向您完成产品/服务的交付
为向您完成产品/服务的交付,我们在此过程中至少需要收集和使用您的订单信息以保证您的订购的产品/服务能够安全完成交付。
(十)为您提供客户服务与处理争议
1、为保证您的账户安全,我们的电话客服和在线客服会使用您的会员资料,以验证您的身份。
2、当您与我们联系时,我们可能会保存与您的通信/沟通记录和内容,或您留下的联系方式及相关信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
3、为便于厘清事实、解决争议,我们会使用您的账户信息页面操作记录,并在法律允许的范围内提供给行政监管部门、司法部门和我们的诉讼代理人。
(十三)改进住边度平台的产品/服务
1、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善住边度平台的内容和布局,从而为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务。例如通过对您下单时所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
2、我们可能会通过您提供的联系方式邀请您参与市场/服务调查,并基于您参加市场调查所提供的信息,分析、衡量您对我们的产品、服务和网站的兴趣,回访、了解您的服务体验和感受,从而开发和改进我们的产品和服务。如您选择不参与市场调查并提供有关信息(以具体市场调查展示页面为准),不会影响您使用住边度平台的基本功能。
(十五)收集和使用您的个人信息的特别说明
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,例如,您通过住边度平台为他人订购产品/服务时需要提交实际订购人的个人信息,或您通过住边度平台主动上传、发布或共享的信息中涉及其他用户的个人信息的,在前述情形下,在向住边度平台提供这些个人信息之前,您须确保您已经取得本人的同意,并确保其已知晓并接受本政策。
2、除非符合征得授权同意的例外情形(见本政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”),我们将会按照法律法规的要求,对某些场景下的敏感个人信息进行处理,并通过合理、合法的方式征得您的同意。您理解并知晓,如果非适当地处理敏感个人信息,可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。我们会在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理,以保障您的敏感个人信息安全。
3、在经安全加密技术处理且严格去标识化的前提下,我们会将收集的数据进行机器学习、算法或大模型训练或其他数据挖掘处理,用于产品优化或是改善您与我们之间的交互质量和服务体验。
4、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会重新获得您的授权同意。
5、征得授权同意的例外
您充分知晓,根据法律法规要求,以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie
为了让您获得更轻松便捷的访问体验,您访问住边度平台或使用我们提供的服务时,我们可能会在您的设备终端或系统上存储名为 Cookie的小型数据文件用来识别您的身份,这样可以帮您省去重复输入注册信息的步骤,帮您优化对广告的选择与互动及其帮助判断您的账户安全状态。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie,如果浏览器自动接受Cookie,您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意,如果您选择拒绝Cookie,那么您可能无法更好地体验我们提供的服务。
(二)其他同类技术
除 Cookie 外,为监测广告投放效果,我们还会在网站上使用像素标签技术,借助于像素标签,我们可以更好地了解我们投放的广告是否被用户浏览。
三、我们如何共享、转移、委托处理和公开披露您的个人信息
(一)共享与提供
1、处理原则
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、诚信、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将评估第三方收集您的个人信息的合法性、正当性、必要性,同时,要求第三方在您的授权同意范围内处理您的个人信息,采取必要的信息管理措施与技术手段,防止您的个人信息发生泄露、损毁、丢失、篡改等后果。第三方无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途,如要改变个人信息的处理目的、处理方式的,将重新您的授权同意。
2、我们共享、提供个人信息的合作伙伴包括以下类型(包含中国境内和中国境外实体):
(1)供应商:包括但不限于为了满足您预订需求的酒店、公寓的提供商和代理商,我们将向供应商共享个人基本资料、个人身份信息、联系人信息。这些供应商会基于向您提供服务的目的处理您的必要个人信息或是根据需要与您联系,以完成产品或服务。
(2)第三方支付机构:当您预订订单、申请退款时,我们会与第三方支付机构共享特定的订单信息。
3、基于业务合作伙伴防范和检测欺诈的目的,以及为避免潜在的交易风险、网络安全风险损害您的服务体验,我们可能也会审慎地向务合作伙伴和关联公司提供您的必要个人信息,这些个人信息的提供会经过严格的内部安全评估和审批并通过签署相应的协议限定这些信息的使用目的。
4、根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,或行政、司法等有权机关依法提出要求时,我们可能会共享您的个人信息。
(二)第三方SDK及第三方监测
为了您能够接收信息推送、在第三方平台登录及分享信息、使用第三方支付、使用地图服务、使用人脸识别认证功能、实现手机号一键登录等服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(以下简称“SDK”,主要是性能监控SDK、用户行为监控SDK)或类似其他应用程序,我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK,这些第三方软件工具开发包(SDK)的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别可通过访问第三方软件工具开发包(SDK)详情页查询。
请您注意,以上链接中的开发者文档或个人信息保护政策/隐私政策页面由相应SDK开发/提供商制作并发布,相关SDK开发/提供商将有可能在法律允许的范围内,对链接以及链接网页内容进行变动或调整,请以相关SDK开发/提供商最新公布的链接及链接网页内容为准。由于部分SDK开发/提供商未提供在线文档,我们无法提供所有的第三方SDK的开发文档或对应的个人信息保护政策/隐私政策的链接。
我们会对授权合作伙伴的SDK进行严格的安全技术检测和准入控制。我们的合作伙伴无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途,如要改变个人信息的处理目的,则其应再次征求您的授权同意。
为实现广告监测目的,在涉及第三方监测的广告页面我们可能会应广告主的要求使用嵌入第三方代码来实现广告监测服务,可能涉及的第三方监测平台的名称、使用目的、信息类型可访问第三方广告监测平台详情页。
(三)信息转移
随着我们业务的发展,我们可能因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息。如涉及,我们会向您告知接收方的名称和联系方式,并要求接收方继续接受本隐私政策的约束,继续履行原先由我们承担的个人信息处理义务。如接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求接收方重新取得您的同意。
除了上述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转移。
(四)委托处理
为了提升信息处理效率,降低信息处理成本或提高信息处理准确性,我们可能会委托有专业技术能力的关联公司或住边度以外的外部服务供应商处理您的个人信息。我们会与受托方签署委托处理协议,并要求受托方按照委托处理协议、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。委托关系不生效、无效或被撤销或者终止时,我们会要求受托方返还、删除您的个人信息(包括但不限于因委托处理获取到的原始信息或副本、摘要等),不得保留。未经您的授权同意,我们禁止受托方转委托他人处理您的个人信息。
(五)公开披露
我们仅会在以下情形,公开披露您的个人信息:
(1)根据您的需求,在您单独同意的前提下,根据您认可的披露方式下披露您所指定的个人信息;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
四、我们如何存储您的个人信息
(一)存储地点
1、处理原则
我们会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2、跨境传输
如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。
需要将您的个人信息传输至境外的场景包括:
(1)获得您的明确授权;
(2)当营销场景涉及到境外服务提供商时;
(3)当您通过住边度平台进行跨境交易等个人主动行为;
(4)法律法规的明确要求。
除非符合征得授权同意的例外情形(见本政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”),否则我们将会按照法律法规及国家标准的要求,针对除前述情形之外的个人信息跨境传输情形,采取合理的方式另外征得您的单独同意。
(二)存储期限
我们仅在本政策所述目的所必需且最短的期间内,或法律法规要求的时限内保留您的信息。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准:实现与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;根据诉讼时效的相关需要;是否存在关于保留期限的法律规定或其他特别约定。在超出上述存储期限后,或在您行使个人信息删除权、注销账户的情况下,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
但在下列情况下,我们可能因调整个人信息的保留时间:
(1)为遵守适用的法律法规等有关规定;
(2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(3)为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
(4)为维护社会公共利益,为保护住边度平台的用户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
(三)停止运营
如我们停止运营住边度平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何保护您的个人信息安全
1、住边度非常重视信息安全,成立了专门的负责团队,负责对个人信息处理活动以及采取的保护措施进行监督。
2、我们从数据的生命周期角度出发,在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施,根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施,包括但不限于访问控制、敏感信息脱敏显示等。
3、我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理,可监控他们的操作情况,对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制,并与上述员工签署保密协议等。
4、尽管有前述的安全措施,但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按我们现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
5、在使用住边度平台服务进行网上交易时,请您妥善保护自己的个人信息(包括但不限于出行人姓名、联络方式或联系地址),仅在必要的情形下向他人提供。请使用复杂密码,协助我们保证您的账户安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。为防止他人未经授权使用您的密码或使用您的计算机、移动设备或SIM卡,如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络住边度平台客服,以便我们核实后根据您的申请采取相应措施。
6、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您及利害关系人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您及利害关系人,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
六、我们如何保护未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务仅面向成年人,我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息,请您立即通知我们,我们会尽快设法删除相关数据。
七、您如何行使您的个人信息权利
登录平台后,您对您的个人信息享有以下权利(根据平台文字提示操作):
(一)个人信息的查询、更正、补充及管理
(二)个人信息的删除(特别提示,如您选择删除已完成的订单信息,可能导致我们无法根据您的需求提供相应的售后服务,比如难以协助您查询相应的历史订单记录)
(三)改变您授权同意的范围或撤回授权
(四)注销您的账户
(五)响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正、补充或删除您的个人信息,或您需要访问、更正、补充或删除您在使用我们产品/服务时所产生的其他个人信息,或您需要获取您的个人信息副本或者转移您的个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本政策第九条的联系方式与我们联系。
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。
八、本政策的修订和通知
我们会在必要时修改个人信息保护政策,请您理解,我们可能会适时修订本政策,我们将标注本政策最近更新的日期,并经公示后生效。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。请您经常回访本政策,以阅读最新版本。
九、如何联系我们
1、如您有任何与本政策相关的问题、意见或建议,您可以通过联系13169927702等方式与我们联系。
2、我们还设立了个人信息保护专职部门,有关您个人信息的权利请求,您均可以发送邮件至我们个人信息保护负责人的邮箱hereandthere@hathk.com与其联系。
3、一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。